Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: 2 de julio de 2026 · Conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ContFin (contfin.net), Panamá. Contacto para todo lo relacionado con datos personales: info@contfin.net.
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos financieros (datos sensibles): estados de cuenta bancarios y de tarjetas, transacciones (fecha, comercio, monto, categoría), saldos, límites de crédito, préstamos e hipotecas, información de nómina/planilla, presupuestos, cuentas por cobrar y por pagar, y los archivos que subas (PDF, imágenes, Excel/CSV).
- Datos técnicos: registros de acceso (fecha y hora de inicio de sesión) y datos mínimos necesarios para la seguridad de la cuenta.
3. Autorización expresa para datos sensibles
La información financiera es considerada dato sensible. Al marcar la casilla de aceptación al solicitar acceso (y/o al activar tu cuenta), otorgas tu consentimiento previo, expreso e informado para que ContFin recolecte, almacene, procese, clasifique y visualice tus datos financieros con las finalidades descritas en esta política, conforme a la Ley 81 de 2019. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@contfin.net; la revocación implica el cierre de la cuenta y la eliminación de tus datos (sección 8), y no afecta la licitud del tratamiento previo a la revocación.
4. Para qué usamos tus datos (finalidades)
- Prestarte el servicio: construir y mantener tu dashboard financiero personal.
- Registrar y clasificar tus movimientos a partir de los estados de cuenta que aportas.
- Calcular indicadores, presupuestos, tendencias y reportes dentro de tu panel.
- Comunicarnos contigo por correo para asuntos del servicio (acceso, recuperación de contraseña, avisos operativos).
- Seguridad: prevenir accesos no autorizados y abusos.
No vendemos ni alquilamos tus datos. No usamos tu información financiera para publicidad ni la compartimos con terceros para sus propios fines.
5. Quién puede ver o tratar tus datos
- Tú, desde tu panel privado.
- El administrador del servicio y su personal contable, exclusivamente para registrar, clasificar y verificar tu información.
- Proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) que procesan datos por cuenta de ContFin y bajo obligaciones de confidencialidad: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (alojamiento de la aplicación) y Resend (envío de correos transaccionales). Estos proveedores pueden alojar datos fuera de Panamá; se seleccionan por sus estándares de seguridad reconocidos.
- Autoridades competentes, únicamente cuando una obligación legal lo exija.
6. Cómo protegemos tu información
- Aislamiento por usuario a nivel de base de datos (Row-Level Security): cada consulta queda restringida a tu propia cuenta; un cliente no puede acceder a los datos de otro.
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en toda la plataforma y cifrado en reposo provisto por la infraestructura de base de datos.
- Acceso administrativo restringido y claves de servicio guardadas fuera del código fuente.
- Los archivos que subes se almacenan en un repositorio privado; no viajan por correo electrónico.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa, porque son el insumo del servicio. Si la cuenta se cierra, eliminamos tus datos personales y financieros en un plazo razonable (máximo 90 días), salvo aquello que debamos conservar por obligación legal.
8. Tus derechos (ARCO y portabilidad)
Conforme a la Ley 81 de 2019, puedes ejercer en todo momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos (además, los ves siempre en tu panel).
- Rectificación: corregir datos inexactos (muchos puedes corregirlos tú mismo desde el panel).
- Cancelación (supresión): pedir la eliminación de tus datos y el cierre de tu cuenta.
- Oposición: oponerte a un tratamiento específico.
- Portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado — tu panel incluye exportación a Excel/CSV en todo momento.
Para ejercerlos, escribe a info@contfin.net. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de protección de datos de Panamá.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recolectamos deliberadamente datos de menores.
10. Cambios a esta política
Publicaremos aquí cualquier actualización con su fecha. Si el cambio afecta el tratamiento de datos sensibles, pediremos nuevamente tu consentimiento cuando la ley lo requiera.